FAQ

Hoe snel heb ik mijn bestelling in huis?

Wij streven ernaar je bestelling altijd zo snel mogelijk uit te leveren aan PostNL en in de meeste gevallen heb je je bestelling dan binnen 2 dagen in huis!
 Bestellen voor 17.00 uur, dan wordt de bestelling dezelfde dag nog verstuurd. 
Bij bestellingen naar België is helaas niet te garanderen dat je je bestelling binnen 2 dagen in huis hebt. Wij doen in ieder geval altijd ons best om je bestelling zo snel mogelijk te leveren.

Wat zijn de verzendkosten bij LED247?

LED247 biedt je gratis verzending vanaf een orderbedrag van € 80,-. Dan wordt je order gratis verzonden, in Nederland én in België.

Als je bestelling minder bedraagt dan € 80,- dan zijn de kosten voor de verzending: 

  • brievenbuspost € 2,00
  • pakketje <10kg € 5,50

En voor een verzending naar België zijn de kosten:

  • brievenbuspost € 2,25
  • pakketje <10kg € 8,00

Levert LED247 ook in België?

Uiteraard levert LED247 ook aan Belgische klanten, velen zijn je al voorgegaan! Ook als je bestelt vanuit België zijn de verzendkosten gratis als je orderbedrag hoger is dan € 75,-. Anders zijn de verzendkosten slechts €2,25 bij een pakketje onder de 1 kg. Past je bestelling niet door de brievenbus? Dan kost het verzenden naar België slechts 8 euro. Je bestelling wordt bezorgd door Bpost, vanuit België. 


Mijn bestelling wil ik graag terugsturen, kan dat?

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.

Enkel de kosten voor retour van u thuis naar ons zijn voor eigen rekening.

Zie voor de verdere procedure ook Verzenden en Retouren

Mijn bestelling wil ik graag omruilen, kan dat?

Uiteraard kan dat bij ons. Neem voordat je e.e.a. retour stuurt, contact met ons op. Wij geven je vervolgens de instructies door hoe je je retour afhandelt, zodat deze zo snel mogelijk wordt verwerkt. Gebruik hiervoor het emailadres: klantenservice@led247.nl

De kosten van een retourzending komen voor jouw rekening.

Hoe kan ik mijn bestelling betalen

Zodra je je bestelling hebt geplaatst bij LED247 kom je op de betaalpagina. Betalen kan op vier manieren :

  • iDeal, Mister cash en Direct eBanking - Gemakkelijk betalen via je eigen bank. Op de betaalpagina log je in bij je eigen bank en boekt vervolgens het bedrag naar ons over. Het voordeel van de iDeal, Mister Cash en Direct eBanking betaling is dat de betaling direct voldaan is, waardoor je bestelling dus ook meteen in behandeling wordt genomen.

  • PayPal - Gemakkelijk betalen door middel van je emailadres. Met PayPal betalen kost wel iets extra. Het voordeel van PayPal is dat het niet alleen realtime is, maar je ook je creditcard kunt toevoegen aan je PayPal account. Hierdoor is het dus mogelijk om ook met CreditCard bij LED247 te betalen. Ook bij PayPal geldt dat je bestelling gelijk in behandeling genomen wordt.
  • Vooraf overmaken - Je kunt je bestelling ook betalen door het bedrag over te maken naar onze bankrekening. Helaas is het wel zo dat hierdoor je bestelling niet gelijk in behandeling wordt genomen en het dus meestal 1 dag langer duurt voordat je bestelling wordt verzonden. Onze bankgegevens:

Bankrelatie:Rabobank


Rekeningnummer: 143415107 t.n.v. iTrading

IBAN: NL34RABO0143415107

BIC: RABONL2U

Contant - Als je je bestelling bij ons op komt halen in Bladel, kun je uiteraard ook contant / pin betalen.


Mijn betaling lukt niet, wat nu?


Geen paniek! Het kan gebeuren dat er iets mis gaat tijdens de betaling, dit kan vele oorzaken hebben. Bijvoorbeeld het verkeerd invoeren van wachtwoorden of een storing bij een bank. Als dit gebeurt, kun je altijd contact met ons opnemen of je kunt proberen je bestelling nogmaals te plaatsen.

Kan ik mijn bestelling ook ophalen?

Dat kan ook, LED247 heeft een adres in Bladel. Het is geen probleem om je bestelling bij ons op te komen halen. Neem voordat je langskomt even contact met ons op. Dan kunnen wij je bestelling klaarleggen. Eventueel kun je tijdens het ophalen ook je bestelling afrekenen.

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Bij LED247 kun je heel eenvoudig, in een paar stappen je bestelling plaatsen:

1. Navigeer naar het gewenste product en klik op 'In winkelwagen'.

2. Je wordt nu doorgestuurd naar de winkelwagen. Hier kun je je bestelling afronden via 'Bestelling afronden' of verder winkelen.

3. Je komt nu bij de voortgang van je bestelling. Hier kun je het adres invoeren waar je bestelling naar verzonden moet worden. Een onderscheid tussen factuur- en verzendadres is mogelijk.Je kunt kiezen voor 'Verzend naar een ander verzendadres'.

4. Als je al je gegevens hebt ingevuld, selecteer je de verzendmethode en de betaalmethode.

5. Aan het einde kun je je bestelling controleren en eventueel een opmerking plaatsen.

6. Vink het vakje aan met 'Door op ‘Kopen’ te klikken plaats ik een bestelling met betaalplicht en ga ik akkoord met de algemene voorwaarden" en klik op 'Koop'.

Hoe kan ik mijn orderstatus volgen?

Je wordt op de hoogte gehouden van het verloop van je bestelling. Je ontvangt een bevestiging wanneer je betaling is ontvangen en wanneer je bestelling is verzonden. Als je bestelling met postnl pakketpost is verzonden, ontvang je een track & tracecode waarmee je de bestelling kunt volgen.

* De waardering van www.led247.nl bij WebwinkelKeur Klantbeoordelingen is 8,5/10 gebaseerd op 96 reviews.